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配送・送料

配送に関して

ご注文確定・ご入金を確認させていただいてから3営業日以内に発送を行わせていただきます。

お届け希望日に関して

ご注文確定から5日以降のお日にちにてお届け日をご指定いただけます。
※お支払い方法「銀行振込」を選択の方はご入金確認後の発送準備となりますので、お届け希望日程のご希望に添えない場合もございますので、ご了承お願い致します。
>お支払い方法に関してはコチラをご覧ください

お届け時間帯に関して

ご注文の際にお届け時間帯をご指定いただけます。
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午前中 12:00~14:00 14:00~16:00 16:00~18:00 18:00~20:00 20:00~21:00 指定なし
※お届け時間帯サービスは配送上(天候・交通渋滞・工事等による遅配など)ご希望の時間帯にお届けできない場合があります。
※離島など一部地域で時間帯指定ができない場合があります。
※商品は温度帯別に梱包しますので、配送上別々の便で届く場合があります。
※自社便での配送ではございませんので、詳細な時刻指定や置き納品のご要望には対応できません。
不在の時には宅配業者が持ち戻りますので「不在表」にて再依頼をしてください。
※1回のご注文に対するお届時間帯の指定は1回までとなります。

送料に関して

配送には下記送料がかかってまいります。該当の地域等をご確認のうえ、ご注文お願い致します。
8,000円(税別)以上お買い上げのお客様に関しては、送料無料とさせて頂いております。
北海道1,000円(税別)
青森県 岩手県 秋田県700円(税別)
宮城県 山形県 福島県600円(税別)
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県600円(税別)
新潟県 長野県600円(税別)
富山県 石川県 福井県600円(税別)
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県600円(税別)
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県700円(税別)
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県800円(税別)
徳島県 香川県 愛媛県 高知県900円(税別)
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県1,000円(税別)
沖縄1,100円(税別)
※この料金には消費税が含まれています。
※一回のご注文合計金額(すべての温度帯を合わせた合計金額)となります。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品・交換

不良品・品違いの場合

お届けした商品の破損・汚損、および誤った商品の配送などありましたら、商品到着から7日以内に、お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話:055-971-9799
メール:contact@marchef-shop.com

お客様ご都合の返品・返金

原則お客様ご都合の返品・返金・交換はいたしかねますので、ご注文間違い等ございませんようご確認のうえご注文をお願い致します。